Lapseki Belediyesi ile Türkiye Belediyeler Birliği iş birliğinde gerçekleştirilen eğitim programında, belediye personeline yönelik iletişim becerilerini geliştirmeye dönük önemli başlıklar ele alındı. Eğitim kapsamında; kurum içi iletişim, vatandaşla doğru ve etkili iletişim, empati kurma, beden dili kullanımı ve zor durumlarda iletişim yönetimi gibi konular detaylı şekilde işlendi. Katılımcılar, hem teorik bilgiler aldı hem de uygulamalı çalışmalarla iletişim becerilerini geliştirme fırsatı buldu.
Günlük İş Hayatına Katkı Sağlayacak Kazanımlar
Program süresince gerçekleştirilen uygulamalı etkinlikler sayesinde belediye personeli, günlük iş hayatında karşılaşabilecekleri durumlara yönelik pratik çözümler geliştirdi. Eğitim sonunda katılımcıların, vatandaş memnuniyetini artırmaya yönelik daha bilinçli ve etkili iletişim kurmalarının hedeflendiği belirtildi.
